La Secretaría de Telecomunicaciones, en conjunto con la Subsecretaría de Prevención del Delito, ha puesto en marcha un plan pionero que busca proteger a la ciudadanía frente a llamadas spam, estafas telefónicas y fraudes digitales.
A partir de este mes, se han habilitado dos prefijos únicos y oficiales, que permitirán distinguir de manera rápida y clara el origen de las llamadas:
✅ Prefijo 600:
Corresponde a empresas con las que el usuario ya mantiene una relación contractual vigente, como bancos, compañías de seguros, AFP, instituciones de salud previsional o empresas de telecomunicaciones.
Ejemplo: si recibe una llamada desde un número que comienza con 600, significa que es una empresa legítima con la cual usted ya tiene algún servicio contratado.
✅ Prefijo 809:
Identifica a empresas legales y registradas ante el Estado, que realizan llamadas con fines de promoción o venta de productos, pero **sin que exista una relación previa* con el usuario. Estas empresas están sometidas a un proceso de validación que garantiza que *no se trata de un número fraudulento*.
Así lo dio a conocer en conversación con el Seremi de Transporte y Telecomunicaciones de la Región de Los Ríos Jean Pierre Ugarte :
⚠️ Importante:
* Si recibe una llamada de un número que *no provenga de los prefijos 600 o 809, o que aparezca como **número privado o desconocido, es muy probable que se trate de una **estafa telefónica*.
* Nunca entregue *claves, contraseñas, datos de cuentas bancarias ni números de tarjetas* por teléfono. Ninguna institución seria solicitará esa información mediante llamadas.
* En caso de recibir una llamada sospechosa, se recomienda *cortar de inmediato* y realizar la denuncia en los canales habilitados: *133 de Carabineros, **134 de la PDI* o en el sitio web *[www.seguridadpublica.gob.cl]
Con este plan, busca dar más seguridad, confianza y transparencia en las comunicaciones telefónicas, facilitando que las personas puedan distinguir entre llamadas seguras y potenciales intentos de fraude.
Esta iniciativa forma parte de la estrategia nacional de ciberseguridad y prevención del delito, que continuará incorporando nuevas medidas tecnológicas para resguardar a la ciudadanía.
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