Durante la jornada también se reconoció el aporte de voluntarias y organizaciones de la comunidad, en una ceremonia que reunió a autoridades regionales, comunales, representantes gremiales y organizaciones sociales.
Con la participación de autoridades, representantes de organizaciones sociales, gremiales y de la comunidad, el Hospital de Los Lagos realizó este jueves su Cuenta Pública Participativa correspondiente a la gestión 2025, instancia en la que presentó los principales avances alcanzados durante el último año en materia asistencial, calidad de atención, desarrollo institucional y proyectos orientados a fortalecer la salud de la comuna.
La actividad fue encabezada por la directora del establecimiento, Viviana López Tapia, y contó con la presencia del alcalde de Los Lagos, Víctor Fritz; el consejero regional Juan Carlos Farías; el seremi de Vivienda y Urbanismo, Cristian Arriagada; el subdirector (s) de Gestión de las Personas del Servicio de Salud Los Ríos, César Jiménez; el presidente de Fenpruss Área Valdivia, Abdía Delgado; la secretaria de Fenpruss Valdivia, Karin Maragaño; además de representantes de Carabineros, encabezados por la sargento primero Macarena Abarzúa Sepúlveda y la cabo primero Sandra Castillo Mora, junto a dirigentes sociales, funcionarios y funcionarias.
En la oportunidad también se realizó un reconocimiento a las Damas de Blanco, representadas por Maritza Alarcón y María Pérez, y al Club de Leones de Los Lagos, por su permanente compromiso y apoyo al establecimiento y a la comunidad usuaria.
Durante la exposición se dieron a conocer resultados que reflejan el fortalecimiento de la gestión clínica y asistencial del hospital. Entre ellos destacan el aumento de la ocupación hospitalaria, el incremento de los egresos, la reducción de los días de hospitalización, el crecimiento de las prestaciones de laboratorio e imagenología, el fortalecimiento de nuevas prestaciones odontológicas, la mantención de la acreditación en calidad, además de mejoras en la percepción usuaria y el trabajo permanente en materia de seguridad de la atención.
La directora del Hospital de Los Lagos, Viviana López, destacó que los resultados alcanzados responden al compromiso de los equipos de salud y al trabajo permanente por mejorar la atención que recibe la comunidad.
«Los resultados de la gestión 2025 reflejan avances concretos. Hemos mejorado nuestros indicadores, reducido los tiempos de atención y fortalecido la calidad de la atención tanto en hospitalización como en urgencia. Aunque siempre existen desafíos, hoy contamos con mejores indicadores de ocupación, egresos y estadía hospitalaria, lo que se traduce en una mejor atención para nuestros pacientes».
Asimismo, señaló que estos avances han sido posibles gracias al fortalecimiento de los procesos internos y a la dedicación de los equipos de salud.
«Este trabajo ha sido posible gracias al compromiso diario de nuestros equipos, que han fortalecido protocolos y procesos de capacitación para seguir mejorando la calidad y la seguridad de la atención. Estos avances también se reflejan en la percepción de la comunidad. Más del 50% de nuestras solicitudes ciudadanas corresponden hoy a felicitaciones, una cifra superior a la registrada en 2024. Asimismo, mejoró la evaluación que las personas realizan del hospital, lo que demuestra que el trabajo desarrollado está siendo reconocido por nuestros usuarios».
Nuevo hospital avanza conforme a lo programado
Otro de los aspectos destacados durante la cuenta pública fue el avance del nuevo Hospital de Los Lagos, proyecto que forma parte de la Red de Concesiones Hospitalarias Los Ríos–Los Lagos.
Actualmente, las obras presentan un 62% de avance físico y continúan desarrollándose conforme al cronograma comprometido por la Sociedad Concesionaria. Su entrega está prevista para junio de 2027 y permitirá ampliar la capacidad resolutiva del establecimiento, fortalecer su cartera de prestaciones y mejorar tanto la atención de las personas usuarias como las condiciones de trabajo de los equipos de salud.
En ese contexto, el alcalde de Los Lagos, Víctor Fritz, valoró la gestión desarrollada por el establecimiento y el avance de esta esperada infraestructura.
«Fue una cuenta pública clara, que da cuenta de los avances alcanzados por el hospital y del trabajo que ha liderado su directora junto a los equipos. Como municipio mantenemos una relación muy cercana con el establecimiento y valoramos el compromiso que ha demostrado con la comunidad».
La autoridad comunal agregó que el nuevo recinto marcará un cambio significativo para la salud de la comuna.
«Además, estamos próximos a contar con un nuevo hospital, que reemplazará a un edificio que data de 1964. Esta nueva infraestructura permitirá mejorar tanto la atención que reciben los pacientes como las condiciones de trabajo de los funcionarios. Es un proyecto muy esperado por la comuna y esperamos que pueda inaugurarse en junio de 2027».
Por su parte, el presidente de Fenpruss Área Valdivia, Abdía Delgado, destacó el trabajo conjunto desarrollado entre la dirección, los funcionarios y la comunidad. «Valoramos los avances que se presentaron en esta cuenta pública, sin desconocer que aún existen brechas en infraestructura y dotación de personal. Hoy el principal desafío es proyectar la puesta en marcha del nuevo hospital, prevista para 2027».
Asimismo, agregó que «como organización gremial hemos participado en distintas mesas de trabajo junto a la dirección y los equipos, porque entendemos que un proyecto de esta magnitud requiere la participación de todos los actores. También destacamos el trabajo conjunto con la comunidad, ya que es fundamental que las organizaciones conozcan el funcionamiento del hospital, los desafíos que enfrenta y las limitaciones existentes. Ese diálogo permite avanzar hacia una atención cada vez más oportuna y de mejor calidad para la población».
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