• La experiencia de Jorge, quien realizó una acción voluntaria en el Centro de Humedales Río Cruces, refleja cómo la mediación puede transformarse en nuevas oportunidades de aprendizaje, responsabilización y vinculación con la comunidad.
• Entre 2025 y 2026 la región superó los 115 acuerdos alcanzados a través de procesos de mediación penal juvenil, consolidando la justicia restaurativa como una herramienta efectiva para la reinserción social.
Jorge es un joven que se desarrolló como voluntario en el Centro de Humedales Río Cruces (CEHUM) de la Universidad Austral de Chile, en el marco de un proceso de Mediación Penal Juvenil. Durante una semana participó en labores de conservación ambiental, aprendiendo sobre especies vegetales, técnicas de plantación y el cuidado de los ecosistemas.
A través del diálogo, la responsabilización y la reparación del daño, este mecanismo de justicia restaurativa permitió construir un acuerdo entre las partes y generar oportunidades concretas de aprendizaje y vinculación con la comunidad.
“Mi experiencia fue súper buena, super acogedora, la gente de allá es súper amable y respetuosa», detalló Jorge al recordar su paso por el CEHUM.
Más allá del cumplimiento de un acuerdo, la iniciativa permitió fortalecer su compromiso con la comunidad y proyectar nuevos desafíos personales. El joven asegura que espera que más adolescentes puedan acceder a este tipo de experiencias. «Espero que haya más procesos que puedan llegar a esto, porque al final es una enseñanza súper buena para el medio ambiente y para la persona».
Hoy, Jorge proyecta continuar sus estudios e ingresar a Ingeniería Civil Industrial en Valdivia, reflejando cómo una intervención oportuna, acompañada por instituciones comprometidas y un entorno familiar seguro, puede abrir nuevas oportunidades.
Rossana Aravena, mediadora penal juvenil del Servicio de Reinserción Social Juvenil de Los Ríos, valoró esta alianza colaborativa con CEHUM, destacando que “el apoyo brindado por el Centro de Humedales permitió que el joven se sintiera acompañado y viviera una experiencia significativa de aprendizaje y contribución a la comunidad”. En ese mismo sentido agregó “esperamos seguir fortaleciendo un trabajo colaborativo en beneficio de otros jóvenes y procesos de mediación que impulsamos como Servicio”.
Por su parte, Patricia Möller, Coordinadora de Educación Ambiental del Centro de Humedales (CEHUM), señaló que “valoramos mucho el trabajo de Jorge, quien se mostró en todo momento interesado en aprender y dispuesto a brindar su mejor esfuerzo en las tareas asignadas, las que desarrolló muy responsablemente. Contribuir en esta iniciativa nos ha permitido demostrar que el CEHUM tiene un gran compromiso con la comunidad y esperamos seguir colaborando en un futuro”.
Mediación Penal Juvenil: una herramienta que sigue creciendo en Los Ríos
La experiencia de Jorge forma parte del trabajo que impulsa el Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil a través de la Mediación Penal Juvenil, mecanismo de justicia restaurativa que promueve el diálogo entre las partes, la responsabilización del adolescente y la reparación del daño, favoreciendo soluciones colaborativas y fortaleciendo los procesos de reinserción social.
En la Región de Los Ríos, la implementación de este modelo ha mostrado resultados sostenidos. A la fecha se registran 218 causas derivadas a mediación penal juvenil desde Juzgado de Garantía y Fiscalía, de ellas, 116 finalizaron con un acuerdo total entre las partes, reflejando la efectividad de este mecanismo para alcanzar soluciones restaurativas fuera del proceso penal tradicional.
Estas cifras evidencian el fortalecimiento progresivo de la Mediación Penal Juvenil en la región y el compromiso de las instituciones que integran la Mesa Regional de Mediación Penal Juvenil (Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil, Seremi de Justicia y Derechos Humanos, Fiscalía Regional, Defensoría Penal Pública y Poder Judicial) por consolidar una respuesta que no solo resuelva los conflictos, sino que también genere oportunidades reales para que las y los jóvenes reconstruyan sus proyectos de vida.
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