Saesa informó que el 99% de sus clientes en las provincias de Osorno y del Ranco recuperó el suministro eléctrico luego del intenso sistema frontal de viento y lluvia que afectó a la zona durante el jueves 23 de julio.
La empresa señaló que, al cierre de la jornada, las labores de reposición se concentraban principalmente en la provincia de Osorno, donde permanecían 831 clientes sin energía. La comuna de Osorno registró la mayor cantidad de afectados con 648 clientes, seguida por Purranque (68), San Juan de la Costa (49), San Pablo (35), Río Negro (24), Puyehue (6) y Puerto Octay (1).
En la provincia del Ranco, en tanto, quedaban 55 clientes pendientes de reposición: 23 en La Unión, 19 en Río Bueno y 13 en Lago Ranco.
El jefe de Servicio al Cliente de Saesa, Luis Fuentes, explicó que la compañía mantuvo un amplio despliegue de brigadas en terreno, reforzando sus recursos técnicos y humanos para atender las emergencias provocadas por las fuertes ráfagas de viento, que en algunos sectores superaron los 100 kilómetros por hora.
Asimismo, la distribuidora indicó que continuó trabajando para restablecer completamente el servicio, tanto en sectores urbanos como rurales, y aseguró que los clientes electrodependientes contaron con respaldo energético en sus domicilios y fueron monitoreados de manera permanente conforme a los protocolos establecidos.
Finalmente, la empresa recordó que mantuvo habilitados sus canales de atención, entre ellos WhatsApp, la aplicación móvil y el mapa de desconexiones disponible en su sitio web, para informar a los usuarios sobre el estado del suministro.
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